Widerrufsrecht

Für Lebensmittel gilt ein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts.

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG besteht kein Widerrufsrecht für Waren,

• die schnell verderben können oder
• deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• sowie für versiegelte Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Da im Onlineshop Zuckersüßealternative ausschließlich Lebensmittel verkauft werden, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe nach der Bestellung ausgeschlossen, unabhängig davon, ob die Produkte geöffnet wurden oder nicht.

Eine Retoure ist daher grundsätzlich nicht möglich.

Ausnahmen: beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Dieser Ausschluss gilt nicht, wenn:

• die Ware beschädigt angekommen ist

• die Ware verdorben war

• die Ware falsch geliefert wurde

In diesen Fällen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung unter:

info@zuckersuessealternative.at

Wir kümmern uns selbstverständlich um Ersatz oder Rückerstattung.

Gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt

Der Ausschluss des Widerrufsrechts hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß österreichischem Recht.